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火車站是一座城市的窗口，因?yàn)橐?wù)于南來(lái)北往的眾多乘客，車站內(nèi)設(shè)置的公廁自然而然成為檢驗(yàn)城市軟環(huán)境的一面鏡子。武漢因其特殊的地理位置，形成了一座城市三座火車站的格局，而三座火車站內(nèi)的公廁內(nèi)外有著不同的風(fēng)景，也有著不同的工作壓力。9月7日，本報(bào)記者兵分三路前往三大火車站，體驗(yàn)火車站公廁保潔員的艱辛與奉獻(xiàn)。

　　臭氣熏人忙個(gè)不停

　正值大學(xué)生返校高峰期，武昌火車站人流量很大。記者在車站的一些廁所旁看到，女廁所入口幾乎都排起了長(zhǎng)隊(duì)，這給清掃廁所的環(huán)衛(wèi)工帶來(lái)了很大的考驗(yàn)。

　　西出站口對(duì)面的公共廁所由吳師傅夫婦負(fù)責(zé)保潔。記者走進(jìn)男廁所，雖然看不到污穢物，但一股臊臭味撲鼻而來(lái)。廁所地面瓷磚上，沾染了許多污漬，散落的幾個(gè)煙頭特別顯眼。

　　記者拿起吳師傅的拖把，學(xué)著他的樣子，清掃廁所地面。原以為塑料拖把很輕，沒(méi)想到被水浸濕之后，變得很有分量。彎腰拖地十幾分鐘后，記者受不了那熏人的臭氣，趕緊轉(zhuǎn)身出來(lái)了。吳師傅笑著說(shuō)：“這工作沒(méi)多少人愿意做，倒不是因?yàn)槔?，而是受不了那種氣味?！?br />
　男女廁所之間，有間三四平方米的小屋，吳師傅夫婦就在這里做飯吃。記者在小屋看到，櫥柜、餐桌、沖廁所的清潔劑和疏通廁所的工具擺放得井井有條。吳師傅說(shuō)，有時(shí)候廁所被飲料瓶堵了，得他自己掏。他說(shuō)，清掃廁所不僅僅是體力活，有時(shí)候還得干點(diǎn)兒“技術(shù)活”。

　　吳師傅每隔幾分鐘就要進(jìn)入男廁所拖地，用火鉗撿煙頭。他告訴記者，平時(shí)大概一刻鐘清掃一次廁所，現(xiàn)在如廁的人多，隔5分鐘就要掃一次。吳師傅平靜地說(shuō)，11年前，他就是一名清掃路面的環(huán)衛(wèi)工，武昌火車站建成后，他被調(diào)過(guò)來(lái)管理廁所衛(wèi)生，已堅(jiān)持3年多了，每天從早上7時(shí)守到晚上10時(shí)。

　　日擦萬(wàn)次反復(fù)“歸零”

　記者來(lái)到武漢火車站候車廳，換上工作服，拿起清潔工具。在走向男廁的路上，記者感覺(jué)眾多候車乘客注視的目光有些異樣。50歲的劉小快師傅發(fā)現(xiàn)記者緊張局促，笑著說(shuō)：“這個(gè)工作，沒(méi)有年輕人愿意來(lái)做，現(xiàn)在你暫時(shí)頂替我當(dāng)上‘所長(zhǎng)’了。”

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公司郵箱：766919331@qq.com　　進(jìn)入廁所，記者倒不緊張了，跟隨劉師傅一道，時(shí)刻關(guān)注著這30多平方米廁所內(nèi)外的角角落落。拖著行李箱來(lái)“方便”的乘客，身后留下一串串黑色的腳印，記者趕緊迎上前去，用膠棉拖把，由內(nèi)向外拖干凈。有人從隔間里出來(lái)匆忙離去，記者忍受撲鼻臭氣走進(jìn)去，按下水閥沖洗穢物，然后蹲下來(lái)，用塑料刷來(lái)回刷洗便池內(nèi)壁，直至看不到任何印記。洗手臺(tái)上灑滿濺起的水花，記者操起抹布反復(fù)擦拭。

　　一名乘客將紙巾隨手扔在了地上，記者上前勸說(shuō)制止，不料對(duì)方一聲不吭，翻了個(gè)白眼，隨即旁若無(wú)人地走掉。記者和劉師傅拿起工具，將紙巾用鐵鉗夾起放入垃圾桶內(nèi)，然后分頭將各隔間蹲坑的垃圾桶內(nèi)的便紙一一倒掉、運(yùn)走。在小便池前，不少乘客站得較遠(yuǎn)，尿液濺到地面，散發(fā)陣陣異味

　　短短半個(gè)小時(shí)內(nèi)，廁所內(nèi)每一個(gè)角落沖洗擦拭了三四個(gè)來(lái)回，看著光亮照人的墻面和一塵不染的地板，一種成就感油然而生。

　　然而，乘客仍在不斷進(jìn)出，地板、墻面、大小便池、水池很快又變臟了，看著自己的辛苦勞動(dòng)反復(fù)被“歸零”，記者沒(méi)有怨言，操持著清潔工具又繼續(xù)做下去。

　 記者來(lái)到漢口火車站候車廳二樓東區(qū)公廁，不見(jiàn)印象中濕滑的地面，進(jìn)入廁所內(nèi)才可聞到異味。年過(guò)半百的劉中華師傅和杜桂松師傅，分別在洗手區(qū)和便池邊緊張地忙碌，記者拿起工具成了一名幫手。

記者粗略統(tǒng)計(jì)，平均一分鐘，進(jìn)出該男廁的有30多人，而記者和劉師傅擦拭地板水漬泥印20余次，合算下來(lái)，每天8小時(shí)，光來(lái)回擦洗地面就有近萬(wàn)次。

　　在男廁入口處，是約10平方米的洗手區(qū)，四個(gè)感應(yīng)水龍頭幾乎難以斷流，有些旅客洗手的動(dòng)作較大，水滴濺到臺(tái)面上，旅客轉(zhuǎn)身離去，就要馬上將水漬擦干；有的旅客洗完手后，會(huì)習(xí)慣性地用力一甩，水滴飛落到地板上，記者趕緊用拖把將其“消滅”?！斑@里有臺(tái)鼓風(fēng)機(jī)，拖得及時(shí)地面可始終保持干燥！”劉中華師傅告訴記者。

　　圖為：記者與公廁保潔員一起做衛(wèi)生 （記者劉大家攝）

　　該公廁有12個(gè)大便池和10個(gè)小便器，大小便區(qū)的地面要求不見(jiàn)水漬，不能留下一點(diǎn)兒腳印。記者操起拖把，吸走不斷浮現(xiàn)的腳印。臟拖把清洗后，在擠壓器中快速壓干再拖；地面偶爾有漬水，就用自制刮器將水刮至地漏中。

　　南來(lái)北往的旅客，個(gè)人素質(zhì)參差不齊。杜桂松告訴記者，有人將口香糖吐到廁所地板上，這時(shí)準(zhǔn)備的小鏟可派上用場(chǎng)；有人擔(dān)心便池污水濺起，蹲位過(guò)高導(dǎo)致大便拉到便池外，一發(fā)現(xiàn)就得趕緊用桶接水沖凈。

　　記者見(jiàn)到，杜桂松師傅已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每當(dāng)如廁旅客離開(kāi)蹲位，他都會(huì)走過(guò)去檢查?！俺赝獯蟊闵l(fā)臭味，影響到整個(gè)廁所的環(huán)境，我每天大概要用桶沖20多次！”杜桂松師傅說(shuō)。

　　這時(shí)，一名叼著香煙的旅客進(jìn)入廁所小便，杜桂松師傅趕緊上前準(zhǔn)備提醒，旅客還是將煙灰彈落到小便器頂端！“這里水也沖不上去，請(qǐng)以后不要在此撣煙灰！”杜桂松師傅邊說(shuō)邊用抹布擦灰，吸煙男子竟冒出一句：“你們是干什么的？”

　　杜桂松師傅告訴記者，保潔員最不愿看到的是，有的旅客故意弄臟公廁，甚至對(duì)提醒勸阻置若罔聞。

　　杜師傅工作的這座男廁，每天三班每班五人不間斷地保潔。漢口火車站候車區(qū)一樓和二樓，共有五座公共廁所，日如廁旅客預(yù)計(jì)在2.5萬(wàn)人次，人來(lái)人往川流不息，高峰時(shí)段如廁甚至需要排隊(duì)，保潔工作量異常繁重。在今年8月，武漢市有關(guān)方面組織的機(jī)場(chǎng)、火車站和汽車站公廁衛(wèi)生檢查中，漢口火車站在13個(gè)窗口單位名列第一。

　　記者感言：

　　工作人員的辛勤勞動(dòng)給我們擦亮文明衛(wèi)生的第一窗，相信我們未來(lái)會(huì)把城市建設(shè)的更好。

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